Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels d’EPIX

Chez Studio E.P.I.X. inc. (ci-après « EPIX »), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique s’applique à notre site web et à notre application mobile. 1. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS Nous collectons les informations nécessaires à votre identification (notamment nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse courriel, numéro de téléphone) ainsi que les renseignements de paiement (par exemple les données de carte de crédit traitées par notre plateforme de paiement) que vous nous transmettez au moyen des formulaires de notre site web, de notre application mobile ou de notre plateforme en ligne, ou en personne à la réception de notre studio, lors de la création ou de la mise à jour de votre compte, de vos achats ou de votre inscription à nos infolettres. 2. UTILISATION DES DONNÉES Vos renseignements sont utilisés pour gérer vos réservations, traiter vos paiements, communiquer avec vous et améliorer votre expérience au studio. Ces renseignements sont accessibles aux représentants autorisés d’EPIX ainsi qu’à certains de nos fournisseurs de services (notamment notre plateforme de gestion, de réservation et de paiement) agissant pour notre compte et liés par des obligations de confidentialité. 3. COMMUNICATIONS PAR SMS (CONFORMITÉ A2P 10DLC) En fournissant votre numéro de téléphone mobile, vous consentez expressément à recevoir des messages texte (SMS) de la part d’EPIX. Ces messages incluent des notifications transactionnelles (confirmations de cours, alertes de liste d’attente) et des informations promotionnelles. 4. PROTECTION ET NON-PARTAGE DES DONNÉES SMS Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion qui leur sont propres. Cela inclut les données d’acceptation (opt-in) et le consentement pour les messages texte. Ces renseignements ne sont communiqués qu’à certains de nos fournisseurs de services agissant pour notre compte, lesquels sont liés par des obligations de confidentialité et ne peuvent les utiliser à d’autres fins. 5. DÉSABONNEMENT SMS Vous pouvez vous désabonner des SMS à tout moment en répondant « STOP » à l’un de nos messages. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer selon votre fournisseur. 6. COOKIES ET NAVIGATION Notre site web utilise des « cookies » pour suivre les préférences de navigation et améliorer l’utilisation du site. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. 7. SÉCURITÉ ET CONSERVATION Nous utilisons des pratiques standard de l’industrie pour maintenir la confidentialité de vos données. Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins auxquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales; une fois ces fins accomplies, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire. Nous faisons appel à certains fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec (par exemple notre plateforme de gestion, de réservation et de paiement); vos renseignements peuvent donc être communiqués et hébergés hors Québec à ces fins. 8. DONNÉES DE SANTÉ ET DE CONDITION PHYSIQUE (HEALTH AND FITNESS DATA) Si vous choisissez d’activer les statistiques d’entraînement (Workout Metrics) et d’accorder l’autorisation par l’entremise de Health Connect sur Android ou d’Apple Health sur iOS, notre application accède à des données de santé et de condition physique, comme la fréquence cardiaque et les calories brûlées, uniquement pour afficher les statistiques de vos entraînements dans les cours que vous avez suivis. Ces données sont consultées et traitées sur votre appareil. Elles ne sont pas transmises à EPIX ni à notre fournisseur d’application, et elles ne sont ni stockées ni conservées par eux. Nous ne vendons pas ces données, nous ne les communiquons pas à des tiers et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Les utilisations et restrictions décrites dans la présente section s’appliquent spécifiquement aux données de santé et de condition physique obtenues au moyen de cette fonctionnalité. Vous pouvez révoquer l’accès de l’application à ces données en tout temps dans les paramètres d’autorisations de Health Connect ou d’Apple Health. Notre utilisation des renseignements obtenus de Health Connect respecte la politique de Google sur les autorisations Health Connect, y compris ses exigences d’utilisation limitée (Limited Use). 9. VOS DROITS Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier, de retirer votre consentement et d’en demander la suppression. Pour exercer ces droits ou pour déposer une plainte, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessous. 10. CONTACT Le responsable de la protection des renseignements personnels chez EPIX est Simon Fortin. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez le contacter à l’adresse suivante simon.fortin@epixtraining.com. 11. MODIFICATIONS ET ENTRÉE EN VIGUEUR La présente politique peut être modifiée de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et prendra effet dès sa publication. La dernière mise à jour de la présente politique est en date du 2026-10-27.